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传递:在阿里不要“装”
邱昌恒说,不管什么企业文化,如果你走进一个公司,每个人脸上都是愁眉苦脸或漠然麻木,那么他们的企业文化肯定不好。
在阿里他学会了一个词叫“FUN”:英文意思即开心、快乐;中文发音,“放”,表示开放。
2007年, 邱昌恒也“FUN”了一把——在办公室里裸奔。支付宝裸奔文化源自2006年支付宝一天交易额突破700万,兴奋的同事们将资深技术员“苗人凤”的T恤扒了,使他不得不在办公室里裸奔。自此,每当交易额突破一个高度,同事们都会推选出一个有特别贡献的人进行“裸奔”庆祝。
邱昌恒对公司同事们这一文化创造很得意,“这体现了我们开放、坦诚的心态。”文化不会像程序一样被设计,文化与生俱来,重要的是把它识别出来,形成一个可传承的体系。
“因为信任所以简单”,是我们在阿里巴巴经常听到的一句话。
很多公司都有自己的企业文化,但大多却是墙上的文化。
邱昌恒说:“人都是很聪明的,不会说你给我洗脑我就相信,但人又是向善的,能够分辨出伪与善。我们提倡的顾客第一,互相欣赏都是合乎道德准则的。一旦这些行为得到印证,自然会坚定大家的选择。”真正的企业文化在于员工是否真的相信,并是否真的去做。
邱昌恒现在的工作任务之一就是让这些行为得到印证。《绿公司》记者问:“你是怎么做的?”邱昌恒回答:“这很简单。首先,我们筛选出的员工都是和我们‘’气味‘’相投的人,其次我们创造一个环境让大家去做真。”“很傻很天真”,是邱对自己和员工的评价。
“六一”儿童节,在公司里和小孩子们打弹珠、搭积木,拍大头贴;年会时,不难看到马云等高管蒙着面纱大跳印度舞、钢管舞;在上班时间,你也可能看见几个人敲锣打鼓跑过去,或者一群人在围着吃蛋糕;中午休息时间,骑着自行车在办公区穿梭……
在这么一个环境里“装”,你会很难受。
未来:不是爬楼梯
邱昌恒有一个著名理论:职业成长不是爬楼梯。
他说,创业型公司随着业务规模变化、业务层级变化、业务扩展,岗位机会自然会增多。但你是否能抓住机会在于你的主动性和自我磨练,所以,员工的职业成长并不像爬楼梯,一级一级地上,未来是可以打拼出来的。
在阿里工作将近5年,从高级技术人员升任子公司副总裁,邱昌恒是在阿里抓住机会,努力打拼的典范。现在的他也没有放弃对自己的磨练,领导力是他正在关注的修行。
阿里人在阿里工作满5年会被称为“五年陈”,并获得一枚公司定制的戒指。当《绿公司》记者问即将成为“五年陈”的邱昌恒,这5年最大的收获是什么时,他沉思许久后讲道:“看到一个好公司是什么样子的。也许,它不是唯一的,但我看到了一种可能。”在邱昌恒眼里,一个好公司因大家拥有共同梦想而共有一个目标。因这共同目标而有匹配的组织、匹配的战略和一股不断向前的力量。
虽然支付宝在业务规模上早已超过贝宝,成为中国网络第一大支付系统,但邱昌恒一点都不担心支付宝会就此丧失方向感。他说,我们的路还很长。支付宝还没有深入到生活中去,我们要让支付变得更加简单和安全。此外,支付宝还将建立整个社会的诚信体系,特别是电子商务的诚信体?系。
邱昌恒说:“紧盯客户,支付宝做一百年也没有问题。”
曹可臻 王瑞斌
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