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旅游网站访客来源分析
旅游网站的最重要的目的是吸引人们进行旅游消费,因此了解网站用户的来源和浏览行为对旅游资源的调配,旅游信息的发布等具有重要意义。CNZZ统计数据表明,旅游行业网站的用户主要分布于直辖市和各省的大中城市。经济发达地区尤为明显。这些城市的居民有着较强的旅游意愿,收入水平也比较高,具备精神上想出行和物质上能出行的双重条件,因此旅游行业网站应持续关注大中城市的浏览者。
而对比国内网站使用者数目,境外访客数量所占比例很少,这对中国这一国际旅游大国不能不说是一个遗憾,但这同时也意味着国内的旅游行业网站在扩大在境外的知名度,增加境外业务,吸引境外游客等方面有着很大的提升空间,同时CNZZ的统计表明,境外访客的在线浏览时间在2009年上半年从6分42秒增长到7分55秒,这一增长比较明显。一定程度上说明了我国面向游客入境旅游服务的旅游网站对外的服务水平有着明显的提升。而境内访客在09年6月末的平均访问持续时间为2分2秒,这较09年1月初的平均访问持续时间2分23秒略有下降,国内旅游网站在整体上对境内用户的吸引力还需要进一步的提高。
旅游行业网站在线功能分析
下面CNZZ对旅游行业网站的一些热门功能进行讨论。
目前,随着电子商务与旅游业结合的日渐紧密,全球旅游电子商务发展迅猛,近几年的交易额一直保持着高速增长,在这种背景下,越来越多的旅游行业网站有了在线支付功能,这使得更多的旅游站点在提供旅游信息的同时具有了直接赢利的能力,类似携程网,e龙网等旅游中介网站的收入可达数亿人民币,旅行社在其企业网站上获得的在线订单占总订单的比例也不断提高。
社区功能这一风靡整个互联网的功能在旅游网站也有很快的发展。旅游后,人们喜欢分享他们的旅游体验,这使得提供用户交流平台的旅游站点能够带来大量的用户,因此具备社区的旅游站点比例也在不断增加。
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