深夜十一点，马克在电脑前一边全神贯注地欣赏着自己刚刚“敲”出来的文案，一边拿起了桌上的水杯，得意忘形之际水杯倒了，一时间水溅键盘，无线鼠标也掉在了硬硬的地板上……马克很小心地将键盘上的水擦干，把鼠标从地上捡起来。一小段“插曲”之后，马克瞟了两眼鼠标和键盘
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当微软键鼠通过了一道道严格检测之后，一个完整的产品便形成了，但还要进行功能性检测，以确认键鼠的所有功能是否完备，包括鼠标的点击、光学跟踪引擎和电路等，它们在操作时是否符合产品设计时技术规格的要求。如通过光学检测中，以确保鼠标跟踪系统的传感器符合标准。
以上所阐述的检测，仅仅是24道严格检测的一部分。通过了这一系列的检测,微软键鼠炼就了超凡的品质，才能盖上微软硬件部实验室认证的图章，摆上货架。除了优良的品质，完善的售后服务又成为品质保证的坚强后盾。凡通过正规渠道购买微软硬件产品后，用户可随时拨打800 820 3800享受微软免费热线客户支持服务，支持范围包括硬件产品的安装及配置，客户服务，技术支持方面的问题。同时还可随时登陆微软客户帮助和支持网站(http://www.microsoft.com/china/support/default.htm)寻求帮助。
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