最近,淘宝加大了对卖家炒作信用的打击力度,引起业内人士的广泛关注。很多业内人士指出,淘宝就应该用强硬手段,打击那些炒作信用的公司,规范电子商务市场诚信。
从我个人所了解的情况来看,目前国内最大的淘宝信用炒家——网丫网已经宣布退出信用炒作市场,并且将带领更多的炒家另谋出路。从网丫网宣布退市的消息来看,给我带来了很多的思考。作为一个长期关注中国电子商务的网民,我也从中看出了中国电子商务已经真正从成长走向成熟,已经建立起自己的市场规则。
作为一个网站,网丫网本身需要信任支持。如果网丫网没有诚信,怎么能够聚集全国各地的买家和卖家,参与到这个炒作平台呢?显然,网丫网首先就必须具备诚信,这样才能够让炒作双方都彼此信任。可在之前,我觉得网丫网谈诚信有点灰色笑话。一个专门帮助别人炒作信任,建立虚拟诚信的平台,怎么就能够树立诚信呢?律人首先律己,如果帮助别人构筑诚信,首先就必须诚信。而网丫网帮助卖家炒作信用的行为,怎么能算是诚信行为呢?
不过,所幸网丫网能够迷途知返,现在也为时尚早。从其退市来看,网丫网已经明白,诚信不是靠炒作能够树立起来的,而是得靠脚踏实地,一点一滴的积累起来的。作为一个服务性的网站,和卖家构筑诚信是一样的。在服务的过程当中,让每一个顾客满意,才能够积累诚信。同样,每一个卖家也是如此,只有用心服务好每一个顾客,才能够积累信任。所以,网丫网及时终结这种炒作行为,最大的意义就是终结了一个不诚信的炒作市场,帮助自身树立良好的形象,同时也引导更多的人走向诚信。
记得前几天看央视《青年创业中国强》节目,马云作为创业导师,在台上发表了一分钟的演讲,让我感触非常深刻。马云演讲的主题关于诚信,认为商道的根本在于诚信的积累,我非常的赞同。同时,他也说到了诚信的取得过程非常艰难,是靠一点一滴积累起来的。确实如此,一个人生活在社会上面,要与千千万万的人打交道。在和每一个人打交道的过程里,如果能够诚信做人,能够以诚待人,那就可以获得对方的信任。如此反复,才能够积累巨大的信任。对于每个人,每一件事,都是如此。而且,在现代商业社会,已经越来越注重诚信的力量。没有诚信的人和企业将寸步难行,拥有诚信的人,走到哪里都能够成功。
可口可乐的创始人说过这样一句话,如果可口可乐的工厂一夜之间毁灭,那他用可口可乐的品牌从银行贷款,可以在很快的时间内将可口可乐复兴。这是可口可乐的品牌价值,也是可口可乐的诚信价值。同样,马云也在节目里说过,如果阿里巴巴因为天灾而毁灭,那他可以用他的诚信去获得员工、客户、股东的支持,重新建立起阿里巴巴。这就是品牌的力量,这就是诚信的力量。
所以,从网丫网的退市来看,是一种不诚信时代的终结,也是一个诚信时代的开启。因为有更多的人已经意识到,炒作信用不是真正的诚信,真正的诚信是靠我们用心去一点一滴的积累,那才是诚信的最大价值。
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