随着3G网络及应用的快速发展,电子商务也在不断进行变革。移动电子商务在新时代成为商业方式变革的新动力,在现实生活的各个领域中,越来越普遍的应用在人们的生活中。
颠覆传统商业模式
“移动商街为我们开辟了新的营销平台,” 河北秦皇岛天洋电器负责人杨先生说。在秦皇岛市本地有较高知名度,年销售额达到数亿元的大型电器销售商城“天洋电器”,近日将生意搬进了手机。在移动商街上,天洋电器开立了移商旺铺,基于手机及时、精准的特性,面向手机消费者开展移动营销,推介产品和服务。
目前,移商旺铺已经成为天洋电器全新的营销平台。在移商旺铺里,天洋电器图文并茂的展示了最新产品与服务,并实现与消费者的实时沟通,达到了品牌建设和产品销售双双提升的效果。
在国家“家电下乡”行动中,天洋电器充分利用移商旺铺平台,与农村消费者实时沟通,提升服务质量,起到了很大的作用。而在农村,手机的普及率也远远超过电脑,基于手机的移动商务更加便利和高效。
节假日促销也是家电行业普遍的营销手段。在开立了移商旺铺之后,天洋电器就有了更加快捷、便利的促销手段。一到节假日,在移商旺铺里,天洋电器就会发布各种电子优惠券,提供给消费者手机下载。手机消费者可以随时轻松的下载优惠券,享受天洋电器提供的优惠。
天洋电器负责人杨先生认为,在移动商街开展移动营销,对于确立竞争优势意义重大。移动电子商务是大势所趋,越是能抓住潜在客户,就越能在竞争中确立优势。天洋电器在本地有较高知名度,而越是高的知名度,就越需要注意企业在客户心中形象。
杨先生表示,“天洋电器提出'冠军服务'的理念,而移动商街能将这种冠军服务的理念真正贯彻到了消费者的身边,进入了消费者心中,这是移动商街带给天洋电器的最大的财富,也是移动电子商务的优势所在。”
3G时代的生意订单
用友移动商街为天洋电器城等提供了平台基础。移动商街是用友移动创建的我国首个大型全功能移动电子商务平台,该平台为入驻商家提供了移商旺铺与移动实名等丰富的应用和服务,商家可通过此平台与消费者开展营销互动活动。目前移动商街在全国已经有超过60万家企业客户。前不久,移动商街还为杭州“移动电子商城”提供了平台服务。
石家庄惠瑞普医疗器械保健品有限公司对移动商街的认可,来自切实的生意订单。我国是仅次于美国和日本的世界第三大医疗器械市场,医疗器械行业的竞争十分激烈,生产厂商、各级经销商往往要面对来自全球的竞争挑战。同时,新医改方案的出台又为医疗器械行业的发展提供了空前的机遇。如何应对挑战和机遇,是医疗器械行业内普遍关注的问题。
“移动商街为我们带来了天津、湖北等全国各地的生意订单,”惠瑞普公司总经理邵女士介绍说,公司在移动商街开设的“康复器械”的手机商铺之后不久,就陆续接到了来自天津、湖北等全国各地的生意订单。一位来自天津的客户,在看到了移动商街上图文并茂的惠瑞普公司的产品介绍之后,很快就订购了两台最新款的血压计产品。
“这款产品是我公司刚刚推出的新产品,没想到在移动商街上迎来了第一位顾客,随后,还有来自湖北等地的客户咨询购买其他的产品,”邵女士对移动商街扩展其生意渠道非常认可,她原来的生意多半局限在老客户、老区域范围内,也尝试过运用互联网电子商务平台的方式,但一直效果不太好。在互联网上,价格竞争太激烈了,好产品卖不出好价格,而且相对于手机用户群体来说,能够电脑上网的群体规模还是比较小的。
移动商街所提供的丰富应用,正成为全国众多企业和商家开展移动营销的利器,为商家带来切实的生意订单,并推动着新的商业方式变革。同时,移动商街的广泛应用,从一个侧面反映出我国移动商务产业宏观向好。根据艾瑞咨询数据,09年中国移动电子商务市场交易规模将达6.4亿,同比增长高达205%。预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元,移动增值市场将达到近2800亿元。
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