安全服务有待成熟
安全服务有待成熟
虽然,国内安全服务市场已经风生水起,但与国外相比较,其成熟度仍然有待完善。根据IDC的统计数据,从比例上说,在国外安全市场,安全产品(硬件+软件)与安全服务的比例为5∶5,而在国内市场,安全硬件产品、安全软件产品与安全服务的比例是5∶3∶2。
显然,国外对安全服务的接受程度远远高于国内,同时这也说明,国内安全服务市场还存在很大的发展空间。至于国内外差别的原因所在,李慧敏分析了四方面的原因:
首先,安全服务的市场渠道扩展存在困难。目前,安全服务还主要集中在重点行业和大型企业用户,安全厂商对于中小企业的业务仍然以产品销售为主。
其次,经验不足、人才奇缺、用户思路传统等因素,也是国内完善安全服务市场急需清除的“绊脚石”。由于安全服务与安全产品不同,安全产品的经验可传递,但是安全服务具有案例的特定性,突发事件多,几乎没有可复制性,这就使得安全服务的经验要求远远超过了安全产品,对人才也提出了更高的要求。在很多安全厂商眼里,由于安全服务人才的缺乏,从而提高了厂商的人力成本和服务成本,降低了安全服务的利润。
最后的问题则来自用户,这也是国内安全服务市场发展的最大障碍。目前,国内安全服务最大的问题在于,在用户还没有安全体系时,安全服务往往被简单认为是安全产品的实施服务:安全技术的部署往往成为安全产品的安装;安全事件的响应则被简单理解为相应安全产品的售后服务。
尽管国内安全服务市场还存在诸多不足,但是,任何事物的发展总得经历一个过程,不可一蹴而就。在李慧敏看来,如今国内安全服务市场还处在一个企业接受的时期,在短期内不会有太大的波澜,目前的安全服务市场现状还将持续一段时间。
不过,无论是安全市场从产品向服务过渡,还是安全厂商从产品向服务转型,安全服务始终是值得期待的前景目标。
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