质量追溯
质量是企业的生命,对于生产质量控制,以往昌河天海仅仅停留在对每道工序的监控,通过人工填报生产流程单来控制生产流程。虽然部分实现了质量管控,但是在此管理过程中,基本仍然处于正追溯管理状态,并且人为因素严重。许多流程没有真正规范起来,即便企业出台许多规章制度,但是实际对照执行情况较差。
与此同时,还缺乏对原材料质量的监控。一旦一件成品出现质量问题,在最终排除工序问题发现是原材料问题时,却无法追查这批产品所使用的原材料批次与来源,丧失对同批次产品质量的掌控能力,几乎无法做到反追溯。
现在,通过ERP系统与质量管理系统的联合应用,当发现成品出现质量问题时,昌河天海首先可以通过ERP系统对工序流程的监控反向查找工序流程问题。排除企业自身问题后,结合质量系统成品序列号查询,将很快查获这批成品源材料的批次与来源,为与原材料供应商交涉提供依据,并可做到有效掌控使用同批次原材料产品的质量追踪。
取舍鱼与熊掌
如果说有企业在建厂伊始,没有根据自己的业务需求进行选型就开始上ERP,或许你会难以置信。但是现实生活中恰恰存在这样的现象,昌河天海第一次上ERP的经历正是如此。
作为一家由河南天海电器(集团)公司与昌河汽车配件制造公司共同投资建立,为昌河、北斗星、爱迪尔、利亚纳、凯德、通宝等多家企业提供线束产品的汽配企业,江西昌河天海电装有限责任公司受母公司河南天海的影响,在2001年成立伊始就直接上了一家ERP厂商提供的部分ERP模块。
为什么会直接上ERP呢?原来河南天海期望子公司使用与其相同的ERP系统,因此就没有多考虑,直接让昌河天海也上了同一厂商的ERP产品。
这种“霸王硬上弓”的形式导致了昌河天海只能部分使用该ERP的功能模块。当时,这些模块主要由财务与物流系统组成,因为没有上生产系统管理模块,按照业内对ERP系统的认知来讲,当时昌河天海的ERP系统只是浅层次的ERP,甚至不能真正称为ERP,所以未能触及制造企业亟待改善的生产管理与流程再造。
因此,上了ERP的昌河天海在2005年之前,经常出现这样一个令人费解的现象。明明有大量原材料线堆积在生产车间内,但是领料工人仍然不断地前往仓库领取新的原材料线,造成了大量原材料流失。
那么为什么在公司成立伊始就上ERP,却没有上生产系统模块呢?刘红亮的话耐人寻味:“不是我们不想上,母公司也一直在要求我们上。但是昌河天海与河南天海属于不同的生产类型企业,适应母公司生产管理的ERP在昌河天海这边并不完全适用”。
这就导致几乎与昌河天海同步建设的ERP系统,一直都没有真正发挥出ERP系统的价值,始终徘徊与财务与物流管理之间,流离与生产管理之外,造成了生产系统与物流、计划系统的脱节。
从母公司到子公司,应用同一ERP产品,无疑将极大便利企业之间的财务信息流整合,实现母公司对子公司财务的有效管理。但是,对于昌河天海这样极其需要通过生产流程再造,降低运转成本的企业,在财务信息统一与成本压力成为对立矛盾面前,既然“鱼与熊掌不能兼得”,取舍其谁其实已一面了然。
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