全球互联网的兴起,对人类的生活与经济行为逐步产生了重大影响。成为企业及商人开展网上商业行为的系统化有效手段,电子商务已经被大多数企业认识和接受,电子商务的经济价值已经被社会广泛认可并产生极大的市场需求。作为一个新型的商业模式,正逐渐地改变着中国的方方面面。据有关资料显示,2005年电子商务人才跃居人才需求第一位;2007年上半年有报告显示电子商务人才需求已成热门;2008年,信息技术与互联网行业的人才需求一直保持全年行业需求的最高,月月居十大热门行业榜首,招聘始终维持在15%-20%左右的市场份额。在各大招聘网站的排行榜上招聘最多的行业是互联网和营销相关职业。从招聘的机构看,需要电子商务类人才的行业已不仅限于专业的行业网站如阿里巴巴、当当网、卓越网等,传统行业如传媒、教育、旅游、金融、电信甚至制造等行业也成为电子商务人才就业的大户。其原因是,网络的发展和深入以及对企业的影响已经越来越得到传统企业和客户的认可。
根据《科技日报》报道:作为信息技术成功运用的典范,电子商务已经发展成为一种富有活力和前景的新型信息服务业,其对高层次专业人才的渴求也越来越迫切。为适应这种形式,教育部2001年批准电子商务作为目录外专业在全国高校中开设,目前全国已有300多所高校开设了电子商务专业,每年的本科毕业生多达万人以上。
开展电子商务专业教育需要有一大批具有责任心、懂业务的专业技术与管理人员,如电子商务师、电子商务经理、网站开发策划人员、网站设计制作人员及网络管理员等。我国电子商务领域的专业技术人才的培养从数量上讲是没有问题的,需要在培养人才的深度和广度方面继续努力。电子商务人才基本上分为以下几类:
一、技术型电子商务职业人才
作为基础性电子商务人才,其特点是精通电子商务技术,掌握电子商务技术的最新进展,同时具备足够的现代商务知识,善于理解商务需求,懂得“如何做”电子商务,能够以最有效的技术手段予以实施和满足。
二、商务型电子商务职业人才
这是电子商务人才的主体,其特点是精通现代商务活动,充分了解和理解商务需求,同时具备足够的电子商务技术知识,懂得电子商务“能做什么”,善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。
三、战略型电子商务职业人才
战略型电子商务人才是高层次电子商务人才,其特点是通晓电子商务全局,具有前瞻性思维,懂得“为什么要做”电子商务,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。
四、 项目管理型职业人才
电子商务建设是一项系统工程,信息系统项目具有其自身的特点,项目管理人才就是策划和进行电子商务项目的中高层管理人才,他们对技术要了解到一定的深度,同时要精通项目管理知识,也是一种复合型职业人才。
目前,电子商务人才培养开始呈现遍地开花的态势,有学校教育,也有社会教育;有课堂式的教育,也有网络化的远程教育;有学历教育,也有非学历教育;全国高等院校中开设电子商务专业或者电子商务专业方向的已经很多,设立电子商务系甚至电子商务学院的也越来越多;这些都大大坚实了我国今后电子商务应用与发展的人才基础。
电子商务职业经理人的产生需要一个过程,除了学校培养、参加培训、自我充电以外,必须从最基础的工作干起,逐步掌握电子商务职业经理人应具备的各种素质和技能,在工作中不断做出成绩,才能成长为一个合格的电子商务职业经理人。中国电子商务协会在充分调查了解中国企业对电子商务人才的实际需求、中国电子商务人才培养现状的基础上,主要考虑到现代企业的职业经理人利用电子商务来为企业“开源节流”的实际需求,同时还考虑到电子商务相关专业在校学生、广大青年爱好者、从业者必将成为未来中国电子商务发展进程的人才主流,结合以往人才培养项目所取得的成功经验,研发并推出旨在培养“利用网络技术开展经营和管理活动的商务人才”的项目,该项目培养的职业经理人将在企业的不同环节的电子化方面发挥重要作用。事实上,已经受益于该知识体系的学员对此给出了良好评价。
中国电子商务职业经理人(CEM)是指能运用信息技术、互联网开展商务、经营及管理活动的,并经过中国电子商务协会统一体系培训且考核、评估合格的复合型商业人才,是具备电子商务的经营理念、管理知识、运营方法和实现手段,可以为企业的某个环节或整体进行信息化、网络化发展提供专业的商务服务或管理服务的职业化经营管理人员。
《中国电子商务职业经理人》认证证书是由中国电子商务协会职业经理认证管理办公室(CCCEM)开发、认证、并对利用电子商务方式开展经营及管理的职业经理人发放的专业资质证书。目前中国电子商务职业经理人(网络营销顾问)、(网络营销师)、(网络营销经理)职业资格认证已经在全国35个省市、100余所试点院校同步展开。
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