近年来,海外华侨开网店面向国内销售的趋势近年来日益明显。据国内最大的独立第三方支付平台支付宝公司提供的数据,从2008年开始,通过护照进行支付宝认证的用户有2455人,预计其中至少有上千人是为了开网店国内淘金之用。
顾女士1992年嫁到日本,虽然依然是中国国籍,但成了个地道的日本媳妇。顾女士介绍,由于日本人爱送礼的风俗,家里都囤积了不少闲置礼品,家庭主妇和很多自由职业的女性开网店已经形成一个风气。2008年10月顾女士也在日本最大的购物网站“乐天网”上开了个网店,卖个人闲置物品。
随着对开网店的熟悉,顾女士也留意到国内的网购市场,她发现国内消费者对于海外购物的需求非常高,日本的化妆品、护肤仪器以及零食等都深受国内消费者的欢迎。于是,她打算在淘宝上开一家网店面向国内销售。
在国内开网店,收付款离不开支付宝,不过在支付宝身份认证上她碰到了麻烦。支付宝认证一般只能以国内的身份证进行认证,顾女士1992年出国,户籍被注销了,身份证也上交到了公安局。但同时,她在日本也只是保留永久居住权,并没有加入日本国籍,因此手边能证明其身份信息的只有中国发放的护照。没有身份证,顾女士的身份认证无法进行,网店也就开不起来。
顾女士抱着一丝希望,拨打了支付宝客服电话。支付宝方面很重视,专门指定了专家级客服进行处理。客服人员索取了顾女士以前的身份证号码,并打电话到当时户口所在地了解情况,和当地户籍部门沟通很多次,最后经过多方调查,顾女士的身份信息被证实有效,终于如愿以偿地开始了她的开店之路。
2008年12月,顾女士在淘宝的网店“TokyoBeauty日货专卖”开张,通过国际EMS包邮的方式向国内销售日本的化妆品、美肤仪器、生活用品等商品。八九个月来,她的销售额已经近20万元,“虽然跟专业卖家相比不是很多,但对于我这样业余兼职的主妇,这个数字已经让我很满意。”
支付宝方面表示,顾女士是支付宝处理的第一例海外华侨的身份认证问题。从顾女士开始,支付宝遇到类似问题,就采取护照认证的方式解决。据了解,目前以护照认证的用户数字已经达到2455例。
“由于单纯网上购物并不需要进行身份认证就能进行,预计在2000多个以护照进行认证的人中,像顾女士一样希望开网店的会占到大部分。”业内人士表示,随着国内用户海外网购的需求日益扩大,海外华侨以自身语言、文化和身处海外的地利优势开网店进行国内淘金的趋势会更加明显。
戴远程
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