近日，由中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟共同主办的“2009年IT服务年会”在京举行，会上公布了由赛迪顾问在全国范围进行的用户服务调研结果。方正科技凭借其卓越的“全程”服务品牌和在行业应用IT服务方面的出色表现，再次荣获“最具价值IT服务品牌”奖项，并将“笔记本-产品类创新服务奖”、“IT服务教育行业绩效典范奖”收归囊下。这三大奖项的获得，体现方正科技IT服务。
据悉，此次调研是赛迪顾问利用先进的BAOS绩效评价体系独立运作的，历时两个月的时间，共经过了邮件调研、电话访问、小组讨论和专家评审四个环节。期间面向5000个行业机构用户、20000个行业个人用户以及23000个个人用户，针对主机、外设、软件、网络设备以及专业服务等方面进行了问卷调查，涉及政府、制造、教育、电信、石油、金融等十大行业。
方正科技服务平台全力打造的“全程”服务，经过不断摸索和实践，现在已经是业界体系完备、独立运作、产品覆盖面广的IT服务品牌。连续两年获得“最具价值IT服务品牌”奖，方正科技的全程服务继续保持了业内领先的优势。
在业务结构和组织结构调整后，针对新兴的笔记本市场，方正科技服务平台进行了一系列的服务方式与服务手段的创新。如在业界首创了笔记本“意外险”，只要持有方正意外事故无忧卡，方正笔记本用户即可免费获得一年的意外事故保障服务，相当于给笔记本上了一项“意外险”。而全新推出的ihelp网络远程服务，利用日益便捷的网络，让用户足不出户即可解决诸多软件和系统难题。“笔记本-产品类创新服务奖”的获得可谓是实至名归。
目前，中国整个社会的信息化从基础设备的采购和使用阶段，逐步开始向业务应用阶段跃升，各行各业对IT服务提出了更高的要求。教育行业是方正科技服务平台一直以来重点关注的行业领域，本着“源于教育，回馈教育”的思想，为其提供了针对性的服务产品和解决方案，以满足教育行业的IT应用和信息化需求。“IT服务教育行业绩效典范奖”的获得，体现出方正科技在教育行业深厚的IT服务实力。而方正科技的用户所获得的“行业IT服务标杆用户奖”，也表明方正IT服务应用的针对性和有效性。
一年一度的“IT服务年会”汇聚了政府领导行业专家、专业技术人员、重点行业客户、业内领导厂商、媒体等来自各个领域的权威人士和精英，推动着国内IT服务的标准化和行业应用绩效评估。其各类奖项的评选已经成为考评各厂家IT服务水平的重要指标。在众多的PC厂商中，方正科技全程服务独得三项大奖，展现出民族PC带头厂商日益提高的IT服务水平。
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