2009年9月21日下午，应百脑汇常州店的邀请，PChome首席编辑徐嘉（春卷）、分站主编王杰前往江苏省常州市，对百脑汇常州店彭世翰店总进行了专访。以下，是本次专访的问答记录：
常州百脑汇将于2010年3月正式开业
2009年9月21日下午，应百脑汇常州店的邀请，PChome首席编辑徐嘉（春卷）、分站主编王杰前往江苏省常州市，对百脑汇常州店彭世翰店总进行了专访。以下，是本次专访的问答记录：
1、2009年6月，常州百脑汇亮相常州，首先请彭店总向我们的读者简单介绍一下百脑汇常州店的情况吧。
彭世翰：网友应该对百脑汇并不陌生，对于常州百脑汇这一块，我们是在6月派驻我来常州开拓这个业务。我们想给常州市民一个全新的IT卖场感受。我们主打时尚、娱乐、消费这样一个百脑汇的品牌，和联想、ACER、华硕等品牌强强联手，进入常州。我们希望这个举措，不光是为常州市民带来IT卖场，还有包括我们的电脑医院、餐饮等等。我们希望能够打造一个复合型的综合市场。我们在一楼是品牌店、二楼是流行数码、三楼规划是DIY。以目前常州市场来看，由于学生用户很多，所以DIY市场的前景相当看好，我们希望通过我们的这个渠道，能够为常州的学生族群带来最好的服务。
2、百脑汇常州店是百脑汇在长三角的第三家电脑商城，那么我们常州店在全国发展中是怎样一个定位。您本人是如何看待常州的IT市场呢？
彭世翰：对比北上广，那是非常庞大的消费市场，而面对北上广以外的城市就要看这个城市的综合指数。我们认为常州是一个很特殊的市场，因为它地理上位于南京和上海之间。它既有南京的辐射，同时又能感受到上海的强大影响力。常州市民和上海市民一样都对品牌非常关注，我们在百脑汇常州店特别关注这个品牌因素。在我们的店面的CI/VI上都特别考虑一个品牌时尚的感觉，在内部则注重品牌原厂的感觉以及服务。我相信常州百脑汇全新开幕，能够让常州的用户看到一个全新的，不同于其他商场的一个全新IT卖场。
3、目前对于很多IT商家而言，最关心的就是百脑汇常州店的招商大会，请彭店总简单介绍一下招商大会的情况吧。
彭世翰：我们的招商大会定在10月13日，会在holidayinn举行。这个招商大会最大重点就是正式向常州市民、商家宣告常州百脑汇的进入，还有包括内部的席位规划等等。现在由于商户和消费者关注的角度不同，我希望所有商户能够在10月13日参加我们的招商大会，你们想要知道的一切都能在会上得到解答。在消费者部分，我们会开始持续做一个百脑汇开店前的铺垫、宣传活动。我们会告诉所有常州市民，百脑汇常州店会带给大家带来一个怎样的IT消费环境。
什么是常州百脑汇的差异化特色服务
4、目前在常州IT市场上，莱蒙电脑城、银河湾电脑城都陆续开业，那么对于消费者来说，我们百脑汇又能提供哪些差异化的特色服务呢？
彭世翰：其实常州是一个消费力非常高的市场，它甚至可以辐射到金坛等城市。现在看到的几家电脑城，我们愿意和他们一起把这个市场做大。常常有人问我说，现在又有新的对手了，会不会错失先机？其实百脑汇在全国开了那么多店，从来没有这样的烦恼。我们一直希望能够有一个良性的市场竞争环境，能够带给城市一个更好的环境。你说的两家店都有他们自己的优点，这也都是值得我们学习的。但是，我觉得最关键的还是一个“心态”的问题，你要做什么，你要怎样切入这个市场？百脑汇进入这个市场，不单单是要打造一个全新的IT卖场，而是希望借由我们的这个进入，能够规范这个市场，能够促成商家和商家之间的良性互动，让消费者受益。 所有商家进入百脑汇，必须要遵守百脑汇的规范——什么打架啊，欺骗用户啊，哄抬价格等等都是绝不允许的。
5、对于商家来说，百脑汇又能提供哪些增值服务来不断提高他们的销售，增强他们的信心呢？
彭世翰：百脑汇对商户这块从我们以前开了那么多店一直到现在，我们一直是站在原厂、商铺的利益方的。我们不仅仅是做一个“房东”，这么多年来，百脑汇已经证实了我们是一直考虑商家的利益的。在市场不好的时候，百脑汇会大幅度的投入进行行销活动（包括联合厂商），帮助商家扩大宣传提升销量。我们也会降低商户的成本，使得他们能够免除后顾之忧，做好对消费者的服务。我们有一个强大的行销团队，用于对商户的服务。目前，我们一家店有60多人来服务我们的商户，我们的客户中心随时受理商家的各种意见。在每个周末，我们都会在商场门口的广场上不惜血本的投入做行销活动，用来帮助商家宣传。
6、我们PChome是一家专业IT网站，您对我们PChome这样的IT专业网站有什么看法？
彭世翰：从我自己角度来看，我进入这个行业也有8年时间了。我们在看整个网络的发展，变化非常大，几乎每半年就有一次新的发展。现在消费者都会从网络上搜索资讯，买东西前必须会上网看看，这已经是一个习惯了。PChome和百脑汇一直有非常紧密的合作，我们一起一路披荆斩棘，通过PChome掌握市场资讯并铺开我们的道路。在我们百脑汇的行销方面，对于网络的推广比重很大，我们希望在未来能够和PChome有更大的合作。
我们相信，百脑汇入驻常州，尤其是在明年3月正式开业后必将重塑常州IT商圈。在不求的将来，IT商家将会体验到专业而系统的管理经营模式；常州市民也将销售到高品质的IT购物之旅。再次感谢彭店总接受我们PChome的采访，在此我们也预祝百脑汇常州店招商说明大会能够取得圆满成功！
百脑汇常州店招商大会信息
百脑汇（常州店）招商大会10月13日正式启动 机不可失
从台湾到上海，从上海到南京，从南京到沈阳、天津、成都、合肥、哈尔滨……，11年，百脑汇的足迹遍布中国大江南北20个城市。11年的发展历程，百脑汇为中国的消费者提供了全新的IT购物商场。2009，百脑汇驻足龙城，给IT 商家带来跳跃的契机，给消费者带来全新的IT购物之旅。10月13日，百脑汇常州店招商大会正式启动，机不可失！
10月13日 招商大会全面启动 机不等人 优惠莫错过
百脑汇常州店位于劳动中路与晋陵南路交汇处，地处劳动中路IT商圈核心位置。10年的发展成就了劳动中路IT商圈，百脑汇入主IT商圈，目的就是要在这里塑造一个新的IT商圈，将劳动中路打造成常州的“珠江路”。
百脑汇常州店共有四层，分别设有品牌电脑、手机、数码产品、笔记本超市、DIY电脑、耗材、电玩和办公设备，更设有流行美食等专区，整个IT商场达18000平方米。10月13日，百脑汇常州店招商大会将全面启动，届时，商家最为关心的席位规划也将全面公布，更多优惠切莫错过！
IT销售：差异化服务 为商家出谋划策
百脑汇是国内领先的全国连锁IT通路企业，有着丰富的连锁IT商场管理经验，专业而系统的经营模式。在全国已成立18家商场，每天商场的人流量达50万人次。差异化服务是百脑汇的制胜法宝。百脑汇首创“电脑医院”“电脑教室”“会员中心””技术评测”“导购咨询”等业界领先服务，细致的服务吸引了无数的消费者到此购物。此外，百脑汇还拥有一支庞大的企划团队，针对不同的商家策划不同的活动，帮助商家提高销售量，可谓“天天有特价，周周有活动”，不断提高商场人气。
买电脑：当然要到新地方 价廉又物美 服务百分百
在百脑汇，消费者享受到的是一站式的服务，品牌笔记本、电脑、数码、办公设备、电玩，各类IT 商品一应俱全。在这个完全可以和高档百货商场媲美的IT购物中心，消费者可以得到百脑汇首创的“电脑医院”、“会员中心”、“技术测评”等业界最领先的服务。消费者电脑有了问题，百脑汇“电脑医院”专业技术人员将提供一站式修理；“电脑教室”将定期举行专题讲座，为IT消费者授业解惑……
此外，百脑汇电脑商场另一大特色就是“休闲购物娱乐 一站式搞定”，流行美食可作为购物“加油站”，各类便利商店的入驻，让消费者把“买电脑”与“逛商场”划上等号。相信百脑汇的到来必将给常州市民的IT消费带来不一样的购物体验。2009年10月13日，百脑汇常州店招商说明大会将正式启动，抢位进行中，更多优惠切莫错过！
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