Teradata获Gartner Magic Quadrant评为多渠道市场活动管理领导厂商

互联网 | 编辑: 2006-06-13 00:00:00转载-投稿

全球数据仓库解决方案领导者——NCR Teradata数据仓库事业部近期宣布，在Gartner 2006年一季度 Magic Quadrant多渠道市场活动管理报告中，Teradata获评为客户关系管理（CRM）领导厂商。 这个评价发表在2006年3月30日发布的Gartner 分析师 Adam Sarner撰写的“2006年一季度Magic Quadrant 多渠道市场活动管理”报告中

该报告提供一个市场综述，其中涉及了全球13个在多渠道市场活动管理领域的CRM供应商。基于对行业的整体观察，分析师Sarner对市场的综合评述为“先进的商业活动分析和执行功能，以及不断演进的电子营销整合使能够
l 降低市场活动管理解决方案供应商 的商品化
l 在接收和发送皆为多渠道的市场环境中，市场营销人员能扩大与客户的接触面并有效锁定用户。”

Sarner 同时还预言，到2008年底，位列“财富杂志”前1000名的企业，75%都会增加在多渠道市场活动管理方面的投资，目的是吸引更多的新客户，增加销售收入，提高客户满意度，而不是一味地降低销售成本。欲浏览报告全文，请登陆mediaproducts.gartner.com/reprints/ncr/vol2/article13/article13.html。

Teradata 客户管理解决方案营销副总裁 Sam Gragg在谈到Teradata获Gartner Magic Quadrant评为多渠道市场活动管理报告领导厂商时，对Teradata与其它CRM供应商在该领域的优势进行了比较。

Gragg 表示：“先进的市场活动管理意味着有效使用最新的和历史客户数据。数据的延迟取得是严重的问题，在高度竞争的市场中，对快速获得最新的数据的任何延迟，都将为市场营销人员带来关键的影响。Teradata采用一个整合的、在数据仓库中直接进行分析以取的客户智能的方式，提供用户及时、全面的客户视图。”

分析师们一致认为，数据的延迟取得是建立客户智能、有效推动市场活动管理所面临的一大挑战。“Teradata完整的技术和服务解决方案，为客户提供一次购足的服务，帮他们解决数据整合过程中的种种困扰。Gragg 补充道，“大幅缩短营销活动推出时间，帮助客户专注于能够带来更多价值回报的业务。”

Robert Frances Group副总裁及总分析师John Van Decker认为：“在兼具成本效益的企业级数据仓库内执行先进的数据库分析功能，将成为 2006年乃至未来体现商业竞争优势的驱动力之一。我们的很多客户已经选用了Teradata数据仓库技术，市场上有越来越多的用户推荐Teradata，而Teradata也不断在强化它的产品与服务，未来将有更多企业在先进企业智能方面寻求Teradata的协助。”

Teradata于2005年推出了新一代客户关系管理解决方案——Teradata 关系管理v 6 (Teradata Relationship Manager Version 6)。该产品是基于浏览器的创新应用套件，同时整合了分析智能和营销自动化，能够促进企业和用户及时互动与沟通，确保企业在第一时间开展多渠道、多步骤的用户对话，为企业提供可量化的价值和更具个性化的客户体验。

相关阅读

每日精选

点击查看更多

最新快讯

热门文章

首页 手机 数码相机 笔记本 游戏 DIY硬件 硬件外设 办公中心 数字家电 平板电脑