创造良好的市场环境
政府还需要创造友好的税收政策和开放的整体环境。这种做法将能吸引新的投资，创造新的工作岗位，在给消费者更多选择的同时，促使国内厂商提升产品质量和价格方面的竞争力。
中国开放的发展环境，极大地促进了中国IT产业的发展和与IT相关的外资的增加，特别是在2001年加入了世界贸易组织之后。预计，仅从2003年到今年年底，中国IT产业创造的新工作岗位就有望超过100万个，这并不是偶然的。
中国开放的环境也吸引着我们不断扩大在中国的投资。我们在中国的第二家工厂已经正式开业，今年还会在中国设计中心新增200名设计人员，在中国每年的零部件采购额将达到160亿美元。
马来西亚也已经认识到创造良好的投资环境和基础建设所能带来的巨大利益。这是戴尔在1995年决定要将工厂设在马来西亚槟城的原因之一，也是我们去年会在当地开设专门帮助南亚大型商业用户解决任务关键型IT问题的高级企业支持中心的原因。
企业的角色
企业在让更多的人接触到并受益于数字技术方面也扮演着重要的角色。
企业应该提供能让更多的人受益的解决方案，提高人们的生活质量——无论是在拉丁美洲，一个企业利用高科技来开展独特的业务，还是在非洲，一位医生希望通过搜寻信息，找到治疗罕见疾病的方法。尤其是IT企业，更应该不停地探索更物美价廉的产品和更高效的技术，找到更便捷、更有效的方法来提供最新的产品、技术和理念，推动每一个国家信息化的建设。
信息技术的全部潜力还远远没有被充分认识到。越多的人接触到现代信息技术，这个国家未来发展的潜能也就越大。信息技术帮助我们建立了一个更富有、更美好的世界。在这个世界里，人们可以更好地满足自己的需求。但对另外的成千上万的人来说，IT还只是一个遥远的梦想。将这个梦想变为现实，是IT世界里的每一个人希望并有能力为之奋斗的目标。
迈克尔·戴尔精彩观点
１． 个人电脑还有很大的发展空间，因为互联网的力量是巨大的。在社会发展趋势下，人们的生活越来越依赖互联网，不论是通过手机还是电脑上网，这都给我们带来了无限的可能性。
２． ＩＴ行业并不善于预测一种新的科技元素到底能发挥什么作用，最终要由那些富有创造力的客户和我们共同发现我们的新产品到底有什么用。
３． 未来数字生活以什么为主导是由客户来决定的。未来的方向如何，可以到大学生的宿舍去看，到普通人的家里去看。我们认为，未来数字生活的主要媒体是电脑，电脑连上互联网，就可以把电脑作为录像机，当做音响，可以用来点播视频，收听数字音乐等等。当然也会有其他的数字生活模式，但是我们坚信，未来是以ＰＣ为主导的，不过这一切仍取决于客户的认可。
４． 在戴尔，我们总是对新事物充满好奇，总是努力采用不同方式探求新的机遇，我想这正是我们保持蒸蒸日上的原因所在。我相信，总有机会使自己与众不同。
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