菜鸟联手天猫持续升级大家电送装取一体服务，将100吋电视等大型家电纳入送货上门、送装取一体服务，进一步优化用户的服务体验，推动高端电器线上增长。
1月22日消息，据36氪获悉，菜鸟联手天猫持续升级大家电送装取一体服务，将100吋电视等大型家电纳入送货上门、送装取一体服务，进一步优化用户的服务体验，推动高端电器线上增长。
据菜鸟全球供应链大件仓配运营王春伟介绍， 2025年以来，菜鸟持续升级大家电送装取一体服务。通过配备吊装服务、培训工人技能，实施拆包斜入式进入电梯，并增加爬楼梯搬货人手等，将100吋大电视上门率提升至95%以上，而此前仅有5%的大型电视能进电梯。海信集团显示事业部客户体验运营部总经理逄晓睿表示，目前海信热销产品，包括所有98吋及以上的产品已经实现了100%入菜鸟仓和送装取一体服务。
此外，天猫电视行业负责人蔚冬表示，2026年国补拉动作用强劲，尤其是中高端产品拉动作用更为明显，100吋超大屏电视、壁纸电视和新技术Mini LED电视成为增长主力，同比翻倍增长。消费者热点还转向健康、节能等高性价比智能家电，支持语音控制、可远程操作的智能家电、一级能效空调等成为热销家电。2026国补实施仅半个多月，天猫大家电环比大涨超90%。目前全国主要城市都已实现次日达服务，用户在天猫购买大家电后，菜鸟可通过全国分仓就近配送。
