2026年1月26日,千问官方账号发布消息,明确回应:“任务助理”功能中打电话订餐厅的不是真人。
2026年1月26日,千问官方账号发布消息,明确回应:“任务助理”功能中打电话订餐厅的不是真人。

据了解,“任务助理”功能是千问App于1月15日推出的AI智能体能力,全面接入淘宝、支付宝、高德、飞猪、闪购等阿里生态服务,实现一句话点外卖、订机票酒店、AI打电话订餐厅、生成旅居攻略等真实世界操作,该功能开启后众多网友怀疑打电话的AI是真人,说话太生动了。对此,官方表示:AI说话有停顿、有语气,甚至还能听出点“人情味”,背后是实时情绪与意图识别引擎,能在100毫秒内识别超过50种复杂情绪,并实时匹配最优的共情话术,才造成了“活人感”错觉。

同时对于为什么有上下班时间的问题,官方澄清,产品经理在设计时,充分考虑了餐饮行业的普遍营业时间“10:00-22:00”,为了让AI更好地服务门店运营,所以设计了一致的时间。