2026年1月26日消息，针对近期“麦当劳天津程林庄店中一店员将手伸进麦乐鸡盒玩手机”一事，涉事门店作出回应，称已对涉事食品包装盒进行集中销毁，并完成门店全面消毒工作。
2026年1月26日消息，针对近期“麦当劳天津程林庄店中一店员将手伸进麦乐鸡盒玩手机”一事，涉事门店作出回应，称已对涉事食品包装盒进行集中销毁，并完成门店全面消毒工作。
从网友发布的视频中可以看到，涉事店员未按规范佩戴一次性手套，在工作区域内直接将手机放置在麦乐鸡专用包装盒中，操作手机期间手部多次直接接触盒体内部，操作完毕后，店员未对包装盒做任何处理，直接将手机继续留在盒内。视频一经发布引发网友对门店食品安全管理的广泛质疑，认为该行为是否反映出门店日常管理存在明显漏洞。
事件曝光后，门店工作人员表示已第一时间开展内部核查，确认涉事包装盒为未使用的空盒，并未装入食品对外销售，且已将该包装盒及同批次相关备用包装盒全部集中销毁，同时对门店后厨操作区、食品接触容器、操作台等进行了全面清洁消毒。
事实上，麦当劳此前已在员工管理规范中明确规定，员工在岗期间，不仅烹调食物时严禁使用手机，工作时段内也不应私自使用手机。
然而这并非麦当劳首次因食品安全操作问题引发争议，此前曾先后曝出食材过期篡改标签、店员误将消毒液冲调饮料、掉地面包重新摆回货架等问题，每次事件后品牌方均表态将整改问题并加强员工培训。
目前，麦当劳中国官方尚未就此次天津门店的违规事件发布公开声明，对于涉事店员的具体处罚、门店是否会开展专项整改等问题，涉事门店也未作出进一步说明。
