2026年1月30日消息，量贩零食“好想来”品牌方针对近期消费者反馈“秤不准”的问题作出回应，称问题源于新员工操作失误，门店电子秤经市场监管部门核验均符合计量标准。
2026年1月30日消息，量贩零食“好想来”品牌方针对近期消费者反馈“秤不准”的问题作出回应，称问题源于新员工操作失误，门店电子秤经市场监管部门核验均符合计量标准。
事件源于近日有消费者在社交平台发布视频称，其在宁波慈溪市观海一家“好想来”门店购买零食后，自行复称发现多款散装产品实际重量与门店计价重量存在偏差，合计被多收6.41元，相关视频引发广泛关注。且消费者后续补充称，视频发布后好想来曾向平台投诉，以“个人摆拍、真实性不确定”为由要求平台下架视频，这一行为进一步加剧了舆论争议。
对此，万辰集团相关负责人表示，好想来始终高度重视产品计量与服务质量，所有门店使用的计量器具均依法经检定合格，并严格执行每日校验制度，如发现误差立即停用并维修或更换，确保计量准确。公司已对相关员工进行重新培训，并在第一时间通过多种渠道主动联系消费者致歉与协商赔偿，但截至目前尚未获得消费者回应。
此次称重争议也为整个量贩零食行业敲响警钟，在规模扩张的同时，需坚守诚信经营底线，才能实现可持续发展。
