春运大幕拉开，火车票抢票大战进入白热化阶段。各类第三方平台推出的“加速包”“VIP专属通道”等付费抢票服务，再度成为不少旅客的“备选方案”。
春运大幕拉开，火车票抢票大战进入白热化阶段。各类第三方平台推出的“加速包”“VIP专属通道”等付费抢票服务，再度成为不少旅客的“备选方案”。
图源：新华社
对此，2026年2月3日，新华社发文指出，这些看似高效的抢票服务，实则是侵害消费者权益的虚假套路。北京市市场监管部门查办的全国首例平台虚假抢票典型案例，揭开了服务背后的猫腻。第三方平台编造“双通道抢票”话术，制造“加速包”高成功率假象，将12306免费候补服务包装成“付费特权”。这些操作既无法改变12306按时间排序的购票规则，也不存在所谓“优先抢票”功能。相关平台因虚假宣传被处以50万元罚款。
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国铁集团明确表示，从未与任何第三方平台开展合作。所有提交至12306的购票请求，均遵循公平排序规则。第三方平台利用旅客对购票细则的不熟悉，将抢票成功归功于付费服务，失败则无需担责，形成稳赚不赔的买卖。根治抢票乱象，需多方合力。相关部门要加强常态化监管，平台需杜绝诱导消费行为。唯有依靠公平透明的规则、充足的运力保障，才能让春运回家路更顺畅。
