旅客吐槽长途有票短途无票,12306回应:售票策略长途优先

PChome | 编辑: 汤雪倩 2026-02-15 17:13:18

2026年2月15日消息,针对近期网友反映的“长途有票、短途无票”问题,铁路12306技术中心相关负责人于昨日进行了正式回应。系执行“长短途列车合理分工、始发站兼顾中间站”原则。

2026年2月15日消息,针对近期网友反映的“长途有票、短途无票”问题,铁路12306技术中心相关负责人于昨日进行了正式回应。系执行“长短途列车合理分工、始发站兼顾中间站”原则。

官方解释,为了用好长途列车的运力资源,科学合理地满足旅客购票出行需求,长途列车票额优先分配给始发站及长途出行旅客,避免有限席位被短途占用,导致长途旅客无票可购。沿途短途票额会通过动态调整、分时段释放,开车前1天或当天进入敞开发售阶段,按“先到先得”原则与候补顺序出票。

针对旅客“买长乘短”的做法,官方明确不建议,避免支付格外费用,也将形成失真的出行数据,推动运力虚假式紧张,造成运力资源浪费。 

随着春运客流持续攀升,铁路部门表示将根据实时客流动态优化票额分配,尽可能兼顾长短途旅客出行需求。

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