飞猪启动中东局势应急响应：相关出行订单可优先退款，平台兜底

PChome | 编辑: 冯可心 2026-03-02 16:06:59

PChome 3月2日消息，飞猪已针对中东地区局势升级应急响应机制，全面保障受影响的机票订单。

据PChome了解，对前往或从中东地区起飞的航班，飞猪实时跟进国内外26家航司特殊退改政策，包括中国国航、东航、南航、阿联酋航空、卡塔尔航空等，协助用户全额退款或免费改签。同时，针对3月1日0点前预订、出行日期在2月28日至3月14日的酒店、跟团游、自由行订单，飞猪实行优先退款，商家无法承担的损失由平台承担。受影响用户可直接通过飞猪App提交退改申请，无需额外证明，若遇系统障碍，可通过在线客服或24小时热线。

目前，携程、去哪儿、同程旅行同步启动应急机制，但在兜底范围上略有差异。

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