PChome 3月6日消息,携程官方确认,将于3月10日正式下线携程商家管理后台Ebooking“AI生意助手(调价助手)”功能,以减少酒店行业非理性价格内卷,归还商家自主定价权。
PChome 3月6日消息,携程官方确认,将于3月10日正式下线携程商家管理后台Ebooking“AI生意助手(调价助手)”功能,以减少酒店行业非理性价格内卷,归还商家自主定价权。
携程方面表示,此前结合行业趋势引入自动调价工具后,运营期间收到多方优化建议,平台充分认识到,这类在酒旅行业广泛使用的自动调价工具已不适应当前行业高质量发展要求。下架该工具后,将不再对酒店定价进行自动干预,以此扩大商户自主定价空间,提升商家盈利水平,同时激发酒店加大服务投入、提升服务质量的意愿和能力。

PChome获悉,携程调价助手可自动扫描竞品酒店价格并实时调整定价,虽在一定程度上提升了销售效率,但这种强制下调自家房型定价的操作也引发了酒店间恶性低价竞争,导致行业利润被持续压缩,被商家称为 “单向绑架”,打乱酒店正常经营节奏。此次携程也是国内首个宣布下线自动调价助手的OTA平台。
后续,携程将通过商家后台的经营数据为酒店提供参考性定价建议,但仅作数据支持,不再涉及自动定价操作,保障商家的经营需求与行业健康的发展秩序。

携程此次下架调价助手,将有效缓解酒店行业长期存在的价格内卷问题,让竞争重心从单纯低价转向服务、品质与体验的提升,助力酒旅行业实现可持续发展。