PChome 3月10日消息,小米高管潘九堂于今日在微博对“宝马门店销售在直播中公开贬低小米汽车”一事作出公开回应,以三点表态理性回应争议,展现行业格局。
PChome 3月10日消息,小米高管潘九堂于今日在微博对“宝马门店销售在直播中公开贬低小米汽车”一事作出公开回应,以三点表态理性回应争议,展现行业格局。

据网传视频显示,涉事宝马销售在直播中公然称小米汽车为“大米汽车”“杂粮品牌”,并以“180天速成鸡”类比,同时发表针对小米车主的不恰当言论,引发大量网友不满,认为该言论有损品牌形象,涉嫌恶意拉踩。

针对此事,潘九堂作出三点回应:第一,宝马是伟大的车企,自己身边不少亲友都是宝马车主,表达了传统豪华品牌的尊重;第二,智者开放、持续学习新事物,小米汽车上市后,多家欧洲、日韩顶尖车企、主流豪华品牌高层都曾组团与小米进行交流,部分品牌还表达了合作意向;第三,欢迎用户试驾对比,车辆好坏应由真实驾乘体验来证明,用产品说话才最有说服力。

此次事件中的主播依靠贬低对手以博取流量的行为,既损害了品牌口碑,也违背了市场公平竞争的原则。潘九堂的礼貌回应既守住了底线,也向凸显了小米一直以产品与口碑作为核心竞争力的原则,被不少网友认为得体且有格局。
截至目前,宝马官方及涉事门店尚未就此事发布正式说明。