PChome 3月30日消息，据中央广播电视总台中国之声今日报道，中国电信股份有限公司孝感分公司因存在阻碍用户携号转网的违规行为，被湖北省通信管理局依法责令改正，并处以20万元罚款。
PChome 3月30日消息，据中央广播电视总台中国之声今日报道，中国电信股份有限公司孝感分公司因存在阻碍用户携号转网的违规行为，被湖北省通信管理局依法责令改正，并处以20万元罚款。
经监管部门调查核实，该分公司在开展电信业务过程中，以无在网期限限制和违约责任的协议阻碍用户正常办理携号转网业务，实施不正当竞争行为。此举违反了工信部关于电信服务管理的相关规定，严重侵害了用户自主选择通信服务运营商的合法权益，扰乱了通信市场的公平竞争秩序。
PChome了解到，携号转网是保障用户通信消费选择权、推动通信行业良性竞争的重要举措，国家相关法规明确禁止电信运营商为用户办理携号转网设置任何障碍。依据《中华人民共和国电信条例》第七十一条规定，湖北省通信管理局依法作出上述处罚决定。
此次处罚也予以各大通信运营商警示意义，运营商应严格遵守行业规范，摒弃不正当竞争手段，切实保障用户合法权益，共同营造健康有序的通信市场环境。专家对此建议，消费者如遇到相关问题，应及时保存证据，若向客服投诉、申诉未果，可依法向法院提起诉讼。
