腾讯云WorkBuddy突发登录故障,官方致歉并补偿用户积分

PChome | 编辑: 冯可心 2026-04-02 14:54:00

PChome 4月2消息,今日上午,腾讯云旗下AI协作工具WorkBuddy突发登录异常故障,导致部分国内用户遭遇504报错、无法登录及页面闪退等问题。

PChome 4月2消息,今日上午,腾讯云旗下AI协作工具WorkBuddy突发登录异常故障,导致部分国内用户遭遇504报错、无法登录及页面闪退等问题。

据PChome了解,用户反馈WorkBuddy网页端和移动端均出现登录异常,主要表现为二维码加载失败、系统报错、账号积分清零或闪退,腾讯技术团队启动扩容与系统修复,11:45服务开始逐步恢复,截至12:12官方宣布全部功能稳定。腾讯云及腾讯公关总监张军同步发布致歉声明,承诺向所有受影响的国内用户补偿1000Credits积分,该积分将在2个工作日内自动发放至用户账户。

用户需在4月30日24时前登录WorkBuddy“用量管理”页面领取补偿,逾期未领取将失效。

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