近日，佳洁士牙膏因包装上的“锁白”“3D炫白”字样引发争议，消费者发现这些看似功效宣传的词语实为注册商标。
PChome 4月21日消息，近日，佳洁士牙膏因包装上的“锁白”“3D炫白”字样引发争议，消费者发现这些看似功效宣传的词语实为注册商标。产品包装虽以醒目大字突出“锁白”“3D炫白”，却在底部用小字标注“Whitelock为注册商标，并非功效宣称”或“3D炫白是注册商标，非功效宣称”。宝洁公司客服回应称，“锁白”确为注册商标，该款牙膏并无“锁白”功效，仅具备去渍、防渍作用；“3D炫白”同样是注册商标。
国家商标局信息显示，宝洁公司已成功注册“佳洁士锁白”“佳洁士3D炫白”等商标。然而，这种“大字宣传、小字免责”的方式被指极易误导消费者，使其误将商标当作功效承诺。目前，广州市12345政务服务热线已收到相关投诉，将转交部门核查是否构成误导行为。
此次事件并非个例，冷酸灵牙膏的“医研”字样也曾被证实为商标。专家呼吁，企业应清晰区分商标与功效宣称，保障消费者知情权，避免模糊宣传。
