微信安全中心紧急提醒:接到此境外客服来电,请立即挂断

PChome | 编辑: 吴玥 2026-04-23 10:32:40

微信安全中心于4月22日发布重要警示,针对近期海外用户频繁接到的自称“腾讯客服”或“微信安全中心”的境外诈骗电话进行辟谣。

PChome 4月23日消息,微信安全中心于4月22日发布重要警示,针对近期海外用户频繁接到的自称“腾讯客服”或“微信安全中心”的境外诈骗电话进行辟谣。官方明确表示,微信官方400客服热线仅为全国统一服务热线,从未开放主动外呼国际业务。因此,任何主动致电海外用户并声称账号违规、涉嫌违法的来电,均非官方行为,用户应立即挂断。

此类诈骗通常利用改号软件伪装成官方号码,不法分子通过非法渠道获取用户姓名、手机号等隐私信息,谎称用户名下微信账号关联违规公众号或涉嫌非法募捐,以此制造恐慌。骗子常以“封禁账号”相威胁,并利用海外报警不便的痛点,主动提出“内部转接公安局”或“协助办理线上笔录”,进而诱导受害者提供银行卡、验证码等敏感信息,甚至要求转账。

微信安全中心重申,微信账号若存在违规,仅会通过客户端内的系统通知或弹窗告知,绝不会通过电话提前预警。官方客服绝不会索要密码、验证码,更不会要求转账或协助转接公检法机关。请广大用户提高警惕,切勿轻信陌生来电,保护个人财产安全。

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