网信办最新通报：美团、淘宝闪购、京东外卖等已基本取消超时扣款

PChome | 编辑: 吴玥 2026-05-08 17:12:11

中央网信办今日通报，自《生活服务类平台算法负面清单（试行）》实施以来，外卖、网约车、货运等平台算法治理取得初步成效。

PChome 5月8日消息，中央网信办今日通报，自《生活服务类平台算法负面清单（试行）》实施以来，外卖、网约车、货运等平台算法治理取得初步成效。其中，美团、淘宝闪购、京东外卖三大外卖平台已基本取消超时扣款，骑手配送压力得到缓解。

此次治理聚焦订单分配、时间预估、收入抽成等核心环节。美团带头取消超时罚款，淘宝闪购实现超时免罚全覆盖，京东外卖正逐步减少直接扣款。此外，平台优化时间预估算法，消费者端以时间段展示配送时间，部分场景预留不少于15分钟缓冲期。

图由AI生成

此外，滴滴出行将抽成上限从29%下调至27%，高德打车信息服务费上限降至9%。同时各平台还上线防疲劳机制，美团外卖规定骑手累计跑单12小时强制下线，滴滴出行要求司机在线10小时后休息6小时。网信办表示，将持续督促平台落实整改，对“选择性整改”等问题依法依规处置。

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