PChome 5月19日消息，继此前有人因豆包退机票被坑600元要起诉字节跳动后，最近又有用户用豆包预约餐厅被拒，而且一怒之下还给餐厅写了差评。
PChome 5月19日消息，继此前有人因豆包退机票被坑600元要起诉字节跳动后，最近又有用户用豆包预约餐厅被拒，而且一怒之下还给餐厅写了差评。
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据悉，成都寿司郎和镇江永安鱼庄均出现类似案例。其用户持有的凭证包含预约号、到店时间、签到码及已占座提示，页面设计高度仿真，但豆包并未具备真实预约功能，其生成内容仅为AI模拟结果，无法与餐厅系统对接。
对此豆包官方客服回应称，平台暂不支持通过该应用进行实际餐厅预约，且因对话属用户隐私，无法代为向第三方传递信息。部分用户因电话预约困难或存在社交焦虑，转而依赖AI完成全流程服务，误将模拟信息视为有效凭证。
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此次事件核心为高度仿真的假凭证引发线下冲突，此虚假凭证的欺骗性设计包含豆包AI根据用户指令生成相关预约信息，甚至标注保存截图给店员看即可入座等操作指引，但全为算法模拟，未接入任何餐厅系统。用户误以为真实有效，到店后遭拒，引发尴尬冲突。
目前，豆包目前仅可作为生活辅助工具，用于推荐餐厅、规划路线，不可执行真实预订操作。所有涉及线下权益的关键步骤，如订座、购票等，务必通过官方渠道，如美团、大众点评、餐厅小程序二次确认。
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该事件也提醒广大用户在使用AI生成信息时，注意识别内容由AI生成等提示，保持对高风险场景的警惕性。
且技术便利不应替代现实验证，涉及实际权益时，现实的核实仍是不可或缺的一环，避免过度依赖AI。
