滴滴整治顺风车乱象:推出车主完单率评估机制,优化订单分配逻辑

PChome | 编辑: 吴玥 2026-05-28 12:03:55

据新浪财经等多家媒体报道,滴滴顺风车正式宣布上线全新的车主完单率评估体系,重点整治平台长期存在的乱抢单、随意取消行程以及诱导线下交易等行业乱象。

PChome 5月28日消息,据新浪财经等多家媒体报道,滴滴顺风车正式宣布上线全新的车主完单率评估体系,重点整治平台长期存在的乱抢单、随意取消行程以及诱导线下交易等行业乱象。

长期以来,部分车主恶意占单、接单后无故取消等行为,严重干扰了正常车主的接单体验,也降低了乘客的出行满意度。此次新规的核心在于优化订单分配逻辑,将订单机会向履约记录良好的车主倾斜。根据规则,完单率仅统计自2024年1月1日至今、近40笔15公里以上的长途订单,计算公式为实际完成订单数除以乘客确认同行的订单总数。

图源微博

平台将依据完单率对车主实施分级管理,完单率达到70%及以上的车主,将享受自动抢单更快、优先匹配优质订单的权益;完单率在10%至70%之间的车主可正常接单但无优先权;完单率低于10%的车主将无法接50公里以上的长途订单;而完单率为0的账号则会被直接暂停服务。滴滴方面强调,完单率仅作为智能匹配的参考维度,不会强制派单或增加合规车主的负担,希望通过此举构建更加公平、诚信的顺风车出行生态。

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