PChome 6月15日消息，国家市场监管总局针对山姆线下门店与线上渠道频发的食品安全隐患，约谈沃尔玛（中国）投资有限公司也就是山姆中国总部负责人，事件迅速引发零售行业与消费市场广泛关注。
PChome 6月15日消息，国家市场监管总局针对山姆线下门店与线上渠道频发的食品安全隐患，约谈沃尔玛（中国）投资有限公司也就是山姆中国总部负责人，事件迅速引发零售行业与消费市场广泛关注。
针对此事，山姆中国对外表态，全盘接纳监管部门指出的问题与整改指令，对食安疏漏给会员造成的不良体验诚恳致歉，内部已展开深刻复盘反思。依托付费会员模式立足高端仓储赛道的山姆，长期以严苛品控、安全食材为核心宣传标签，接连爆出的异物混入、食材变质、农残超标等问题，持续消耗用户信任基础，此次总局层级约谈，意味着监管整治力度全面升级。
整改层面，山姆快速搭建管理层牵头的专项整改小组，铺开全渠道、全链路自查工作。企业承诺严格对标食品安全相关法规细则，重构食品安全管控体系与商品质检流程，压实从货源采购、仓储储运到终端售卖的全环节责任，守住食品安全红线，同步改善整体会员消费体验。
山姆还透露，后续会定期向监管机构递交整改进度材料，敞开接受大众与媒体监督。对于高端会员零售赛道而言，本次约谈与整改也是行业警示，依靠会员溢价生存的仓储商超，食品安全与品控能力才是长久经营的核心底盘，整改落地成效将直接决定山姆能否修复受损的品牌信誉。
