PChome 6月29日消息,在外卖行业从流量争夺转向精细化运营的节点,北京市市场监督管理局近日在全国率先推出平台经济“破卷向善"协商对话机制,并围绕餐饮外卖商家降本增利完成首次多方协商。
PChome 6月29日消息,在外卖行业从流量争夺转向精细化运营的节点,北京市市场监督管理局近日在全国率先推出平台经济“破卷向善"协商对话机制,并围绕餐饮外卖商家降本增利完成首次多方协商。美团、淘宝闪购、京东外卖三家头部平台到场,与餐饮商户、行业协会及监管方共同敲定五项行业自律共识。

根据会议披露内容,平台方将在五个维度调整运营策略:一是优化补贴结构,科学设置订单折扣上限,叫停非理性大额“烧钱"揽客;二是通过费用返还、费率折扣对优质商家实施定向让利;三是规范营销宣传,不得以超低价作为唯一流量入口;四是对参与“明厨亮灶"的商家提供资金设备及流量扶持;五是合理设定出餐与配送时限,明确不开展“分钟级竞速"考核,缓解骑手与后厨双重压力。

三家平台现场承诺将依各自业务细化落地方案。这是地方监管首次以外卖商家盈利空间为核心议题,推动平台、商户、劳动者、消费者开展制度化共商共治。法律学者指出,该机制若持续运转,有望为平台经济治理从“事后执法"走向“事前协商"提供可复制样本。