美团全场景AI Agent平台CatPaw正式上线。这款产品提供开箱即用的AI智能工作台，以及企业级Agent开发与托管能力，目标很明确——帮企业、商家搭起能协作、可管理的AI帮手，把日常业务往智能化方向推，提升经营效率。
PChome 7月27日消息，美团全场景AI Agent平台CatPaw正式上线。这款产品提供开箱即用的AI智能工作台，以及企业级Agent开发与托管能力，目标很明确——帮企业、商家搭起能协作、可管理的AI帮手，把日常业务往智能化方向推，提升经营效率。
对个人用户而言，CatPaw提供独立的移动App与PC客户端，双端任务实时同步；云端模式支持7×24小时运行，本地关机断网也不影响长程与定时任务。用户只需描述目标，Agent便自主规划并在授权范围内读取文件、操控浏览器、运行命令，直接交付Excel、可视化报告或代码；复杂任务则被动态拆解为多个具备专属工具的Agent并发处理，结果自动汇总。美团将门店经营、评价体系、营销转化、履约配送等领域的行业认知封装为即装即用的专家与技能——它不只是一个通用助手，更是"懂本地生活生意的智能搭档"。
面向企业，CatPaw推出Managed Agents：数字员工可运行在飞书、企微等IM中，"@"即唤醒；Agent运行环境严格隔离，支持分级权限管控与私有化部署，满足合规要求；沙箱百毫秒级冷启动，闲时自动释放，兼顾响应与成本。
CatPaw的底层底气来自美团内部的大规模验证：目前已覆盖9万名员工、搭建超过3万个Agent，并在餐饮、美业、宠物医院等多个真实业务场景中完成落地。面向本地生活商家，CatPaw可在用户授权和规则配置的范围内，协助汇总销售、团购核销、评价、库存等分散信息，识别经营异常并生成报告等可继续使用的交付物，而价格调整、活动发布等关键决策仍由经营者确认。目前，平台已向美团合作商家开放抢先体验。
从外卖到全场景AI Agent，美团正把十余年本地生活的行业know-how封装为可复用的数字化生产力。在AI Agent从概念走向交付的当下，CatPaw的"先内部跑通再对外开放"路径，为本地生活赛道的智能化升级提供了一个颇具含金量的样本。
