12306回应无座与二等座同价:二者属同一席别、同一等级

PChome | 编辑: 周奕彤 2026-08-24 12:05:23

“无座票为何和二等座同价”话题引发热议,不少网友反映,无座票与二等座票价相同,但无座票不提供固定座位,定价合理性存疑。铁路12306客服对此进行回应。

PChome 8月24日消息,“无座票为何和二等座同价”话题引发热议,不少网友反映,无座票与二等座票价相同,但无座票不提供固定座位,定价合理性存疑。铁路12306客服对此进行回应。

铁路12306官方客服表示,无座票的全称为“无固定座位票”,与二等座属于同一席别、同一等级,因此价格一致,目前无法单独降低无座票票价。高铁座位上设有指示灯,绿色和黄色代表该座位暂无人乘坐或尚未售出,无座乘客可临时休息,但持票乘客上车后需要让座。

针对票价差异化的建议,客服称已记录并将反馈。此外,客服还说明,并非所有高铁二等座都发售无座票,仅在部分线路和运营高峰期,为保障旅客出行需求,会适量发售少量无座票,数量通常不大。

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