淘宝百亿补贴购买月饼,扫码鉴别为假货,官方宣称“假一赔十”

PChome | 编辑: Michael 2026-09-18 15:49:57

PChome 9月18日消息,有消费者反映,在淘宝百亿补贴购买到的美心月饼,收货后扫码验证显示为假货。该消费者称,目前涉事店铺显示关店状态,客服告诉他该店铺没有保证金,不清楚是如何通过淘宝百亿补贴验资的。

PChome 9月18日消息,据新浪科技报道,有消费者反映,在淘宝百亿补贴购买到的美心月饼,收货后扫码验证显示为假货。该消费者称,目前涉事店铺显示关店状态,客服告诉他该店铺没有保证金,不清楚是如何通过淘宝百亿补贴验资的。

该消费者称,针对扫码验证显示为假货,淘宝百亿补贴品牌优选的客服辩解称“扫码次数过多”所致。该消费者,随后通过其他平台购入美心月饼,经多次扫码验证,均显示为正品,并未出现因扫码次数过多显示假货的情况。

淘宝客服回应表示,“若有相关售假凭证,我们会积极反馈相关部门核实处理,一旦核实,也将严肃对商家进行处理,平台(淘宝)对于假货的处理非常严格。”

PChome获悉,“在淘宝百亿补贴买到假货”并非个例,在社交媒体上,有不少网友分享在淘宝百亿补贴买到了假货及维权的经历。淘宝百亿补贴宣称“假一赔十”,但在实际维权中往往存在维权门槛高、投诉流程复杂、赔付周期长、仅赔优惠券等问题。


新闻来源:新浪科技

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