千问Go上线前，已帮用户成功索赔航班延误70元

PChome | 编辑: 吉如雅 2026-10-13 14:35:06

千问即将推出的Personal Agent“千问Go”展现“能办”实力。测试用户在不记得航班号、不确定延误险的情况下，仅凭一句指令，千问Go便完成查订单、确认延误、联系客服、反复沟通赔付标准并代提交申请，成功索赔70元。

PChome 10月13日消息，今日，有测试用户分享，用千问即将推出的Personal Agent“千问Go”成功索赔航班延误70元。

PChome获悉，从测试用户分享的案例看，用户在不记得航班号，不确定延误险情况下，向千问Personal Agent新品千问Go发出“帮忙向APP客户沟通赔偿”的指令，随后，千问Go便自己查询机票平台的订单和航班动态、核实延误情况，再联系客服沟通赔偿。当客服提出用代金券兑现时，千问Go明确表示“要现金赔偿”，最终为用户争取到70元现金赔偿。

据了解，同样场景还发生在淘宝价保（自动找到价保入口、识别订单、退回52元差价）、致电途虎预约保养、预订羽毛球场、购机综合比价等任务上。

PChome认为，这则案例恰好是千问Go从“能答”走向“能办”的缩影。

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