今日铁路12306系统因五一假期前一日（4月30日）火车票开售，用户过多，造成12306系统出现崩溃现象，随后，中国铁路官方出面回应。
4月16日消息，今日铁路12306系统因五一假期前一日（4月30日）火车票开售，用户过多，造成12306系统出现崩溃现象，出现无法正常登录，购票卡顿，订单显示异常等问题，一时间“12306崩了”的话题冲上热搜。12306客服表示，目前12306服务压力较大，登陆可能会出现缓慢情况，建议乘客可以稍后重试或在支付宝小程序上进行操作，但问题似乎仍未解决。
随后，中国铁路官方出来回应：铁路12306系统开始发售4月30日车票，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象，经紧急处置已基本缓解，期间12306网站运行正常，用户可顺畅购票。下一步，将加强监控巡检和技术维护，确保系统安全平稳运行。由此带来的不便，向广大用户诚挚致歉。
