京东外卖针对网传“百亿补贴要求商家承担50%成本”等消息发布官方声明,称相关信息为恶意造谣,平台从未设置强制分摊比例,所有合作均基于商家资源原则。
4月25日,京东外卖针对网传“百亿补贴要求商家承担50%成本”等消息发布官方声明,称相关信息为恶意造谣,平台从未设置强制分摊比例,所有合作均基于商家资源原则。
京东在声明中表示,自百亿补贴活动上线以来,始终坚持“商家自愿参与、合作共赢”的策略,通过公开透明的政策邀请商家根据自身经营规划自主选择是否参与。现行政策中,商家分摊比例远低于行业平均水平,且平台会通过流量扶持、数据赋能等配套措施助力商家增长。京东强调,“商家入驻0佣金”与“真金白银百亿补贴”是其助力餐饮行业的核心举措,目前已有众多商家通过京东外卖实现销量数倍增长,单店利润优于其他平台。
针对网传的 “补贴政策调整截图”,京东明确指出该内容系伪造,且存在水军有组织推动的恶意痕迹。京东外卖表示将采取法律手段维护自身权益,坚决抵制不实信息对品牌形象和市场秩序的损害。
值得注意的是,此前有媒体报道称京东外卖在12天内三次调整补贴规则,引发商家对成本分摊的质疑。目前,京东外卖百亿补贴活动仍在进行中,平台与商家的合作模式及行业影响仍需持续观察。