6月30日，据澎湃新闻报道，关于充电宝召回的情况，安克创新表示：“安克正在主动进行有效有序的全量召回，为保障召回中的安全，共发出超8万个防火保护袋，目前召回率已达10%。
6月30日，据澎湃新闻报道，关于充电宝召回的情况，安克创新表示：“安克正在主动进行有效有序的全量召回，为保障召回中的安全，共发出超8万个防火保护袋，目前召回率已达10%。”
近期，充电宝安全问题引发社会广泛关注。安克表示，在最近的质量安全检查中发现，某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原材料变更，这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效，进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。并且在6月29日，社交媒体上有用户发文表示，安克提供了新的召回方案，只需自行把充电宝泡盐水24小时，然后上传泡水照片和充电宝SN码清晰照片即可。客服回应称，目前快递公司存在不收货无法寄回的情况，对于旧品处理方案将调整为泡盐水方案。
受召回事件影响，深圳宝安、长沙黄花、南昌昌北等机场已开始严查安克品牌移动电源，携带召回型号产品的乘客需进行弃置或邮寄处理。值得注意的是，罗马仕品牌同期也因燃烧风险召回了49万台充电宝，涉及PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152三款型号。
