8月1日起，铁路12306客户端面向在校学生及即将入学新生提供更加便捷的线上预约通道。此次优化正值高校秋季开学前夕，提升学生旅客出行保障水平，缓解高峰期间购票压力。
8月1日起，铁路12306客户端正式升级“学生预约购票服务”功能，面向在校学生及即将入学新生提供更加便捷的线上预约通道。正值高校秋季开学前夕进行优化升级，可提升学生旅客出行保障水平，缓解高峰期间购票压力。
根据中国国家铁路集团相关规定，符合条件的学生旅客可通过12306平台专区提交购票预约申请。系统将自开车前第20日至第17日开放预约入口，用户可在同一账户下最多提交3个预约订单，每个订单可选择1个乘车日期及最多5个“车次+席别”组合，席别限于硬座、硬卧及二等座等学生票适用车次。
功能优化后，系统支持在校学生为本人及最多8名学生旅客预约车票，新生旅客则可为本人及最多2名同行人员预约。新生需在平台注册并完成学生优惠信息填报后，可在8月1日至9月5日期间选择“新生入学”身份办理相关预约。
预约成功订单将在开车前第16天凌晨5点至7点间统一处理并发送通知，用户需在当日23点前完成支付，逾期未支付订单将自动取消。每位新生最多可成功预约出票3次。
