8月25日，近日有网友反映，打到的网约车内“挂3元空调费二维码”。对此江苏省消保委表示：部分平台推出“特惠”订单等低价活动时，未充分考虑司机运营成本问题，不该将经营压力转嫁给司机和消费者。
8月25日，据扬子晚报今日报道，近日有网友反映，打到的网约车内“挂3元空调费二维码”，不付费，就难享受空调服务。对此江苏省消保委表示：部分平台推出“特惠”订单、“一口价”等低价活动时，未充分考虑司机运营成本问题，不该将经营压力转嫁给司机和消费者。
据报道，扬子晚报记者在昨日社交平台上搜索“挂3元空调费二维码”仍能搜到在7月份发布的相关内容和图片。据封面新闻报道，平台明确规定司机仅可收取高速费、路桥费等平台规定的附加费，禁止违规收费。但司机反映，当前低价订单占比高、平台抽成比例高，而开空调每天需额外支出二三十元。尽管部分平台会发放高温补贴，但领取条件较为苛刻，多数司机难以达到领取标准。
江苏省消保委认为：乘客支付的费用应视为已包含空调等基础服务成本，平台和司机若未提前明确告知并取得乘客同意便擅自加收费用，既违反合同约定，也违反法律关于禁止收取未标明的费用的规定。并且网约车平台有义务在订单页面明确标注服务内容与收费标准，保障乘客的知情权。此外，平台发放的高温补贴存在门槛高、金额低等问题，难以覆盖司机开空调的额外成本，平台需进一步优化补贴政策。
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