百度地图回应广告无法关闭争议称,百度地图提供有明显的关闭选项,用户可随时手动关闭广告,且在关闭后当天不会再次弹出。
9月1日,有用户和媒体反映,在使用百度地图APP打车服务时,应用内广告的关闭按钮位置较隐蔽,存在难以找到的情况。对此,百度地图回应称,相关报道截图与实际情况不符,百度地图提供有明显的关闭选项,用户可随时手动关闭广告,且在关闭后当天不会再次弹出。

百度方面表示,已就报道截图的问题与相关媒体及用户联系核实,并强调公司将持续优化产品体验,确保用户在出行过程中能够便捷使用各项功能。
值得注意的是,广告设计在移动出行平台中并非个案。除百度地图外,高德地图、滴滴出行等多家平台的打车服务环节也会出现弹窗广告,广告位置、关闭按钮设计方式与百度地图存在一定相似性。

据黑猫投诉平台数据,百度地图近30天内收到近300单投诉,主要涉及打车及酒店预订费用问题。此前,该应用就曾因在导航界面植入无法关闭的“车道级广告”引发用户不满,被批影响使用体验及安全。
