10月28日，抖音电商安全与信任中心宣布，将于10月29日下线中通冷链、吉时达、水趣到家、铁中快运等违规服务商。抖音集团副总裁李亮对此回应称，近期发现不良物流服务商通过 “运单造假” 欺骗用户，严重侵犯消费者权益。
10月28日，抖音电商安全与信任中心宣布，将于10月29日下线中通冷链、吉时达、水趣到家、铁中快运等违规服务商。抖音集团副总裁李亮对此回应称，近期发现不良物流服务商通过“运单造假”欺骗用户，严重侵犯消费者权益。
李亮表示，这些物流商配合商家用第三方电子面单“转单”“拼轨迹”，使系统显示包裹正常，但实际并未送达，这不仅拖延了消费者收货时间，甚至导致消费者收不到货，让维权变得更加困难，公平的交易秩序被悄悄破坏。
据悉，此次违规的核心手法包括规避平台要求、轨迹拼接/转单、批量作弊上传等。抖音电商还提醒物流商，若发现转单、轨迹拼接等虚假行为，经实锤后将根据情节严重情况执行限期整改或清退。
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