2025年10月29日消息，据央广网报道，有消费者称，在瓜子二手车平台花费5.23万购车，却遭遇“货不对板”。瓜子二手车回应表示，此为“个别人员操作失误”，不存在欺诈行为。
2025年10月29日消息，据央广网报道，有消费者称，在瓜子二手车平台花费5.23万购车，却遭遇“货不对板”。瓜子二手车平台回应称，此为“个别人员操作失误”，不存在欺诈行为。
据该消费者介绍，9月22日，他通过瓜子二手车平台，购买了一辆“2020款名爵MG6汽车”，当时车辆信息介绍为“智驾旗舰版”。然而，提车后使用过程中发现，该车并未配备智驾等功能，经多个第三方检测机构，实际车型为更低配置的“旗舰版”，两款车型售价相差6000元。
随后一个月内，瓜子二手车先后提出赔偿800元、1000元和2000元的金额，平台回应称，瓜子二手车不存在主观故意或欺诈行为，平台在交易中承担“居间服务角色”，拒绝“退一赔三”，赔偿金额依据“二手车市场行情”。
据法律相关人士表示，无论瓜子二手车平台是“居间方” 还是 “信息中介” ，其本质仍属于《消费者权益保护法》规定的 “经营者”，需对提供的商品信息真实性负责，不存在 “身份免责” 的例外情况。
新闻来源：央广网啄木鸟消费者投诉平台
https://news.cnr.cn/local/dftj/20251029/t20251029_527411074.shtml
