2025年12月4日消息，于12月2日，福州用户购买仅一年的小米小型内衣裤洗衣机在洗涤单日衣物量时，运行十几分钟后内部开始冒烟起火，现场出现明火，当事人紧急断电处理，并强调若无人值守可能引发火灾。
2025年12月4日消息，于12月2日，福州用户购买仅一年的小米小型内衣裤洗衣机在洗涤单日衣物量时，运行十几分钟后内部开始冒烟起火，现场出现明火，当事人紧急断电处理，并强调若无人值守可能引发火灾。
据了解，用户明确表示洗衣机并未负荷运行，洗涤量为日常单天衣服，并且，设备处于质保期内。小米售后提出全额退款，但用户拒绝接受，并坚持要求彻查起火根本原因而并非经济补偿，目前，售后仅承诺上门检查，暂未公布具体进展或技术报告。
此外，针对“正常使用情况下为何起火”问题引得网友讨论，小米被动回应称“尽快排查原因”，暂未提供技术细节或初步结论，引发了公众对售后模式“以退款代替解决问题”的质疑。
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