12月8日，近期多位网友在社交平台发帖称，接到显示为“抖音安全中心”的952420来电，怀疑是新型诈骗手段。
12月8日，近期多位网友在社交平台发帖称，接到显示为“抖音安全中心”的952420来电，怀疑是新型诈骗手段。8日，抖音官方通过“抖音黑板报”回应，明确该号码为平台防诈预警专用号，并非官方客服热线。
抖音方面解释，当系统识别到不法分子企图在平台内对用户实施诈骗时，会先封禁涉诈账号，再通过952420以电话形式提醒用户警惕风险，内容多围绕投资、理财等高发诈骗场景。据此前公告，抖音月均发送反诈提醒2600万条，智能外呼达1900万人次。
针对网友误认问题，官方特别提示：952420仅用于风险预警，不会以客服名义要求下载软件、转账或索要验证码；抖音唯一官方客服电话为95152，且带有官方认证标识。行业人士建议，接到陌生预警电话可通过平台官方渠道核实，提升辨别能力。
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