2025年12月25日,腾讯混元公众号发布消息,ETC领域首款AI智能体“助手Agent”亮相。
2025年12月25日,腾讯混元公众号发布消息,ETC领域首款AI智能体“助手Agent”亮相。

据了解,基于混元大模型,腾讯云和安徽驿路微行科技有限公司联合推出 ETC“助手Agent”,只需通过文本或语音发出指令,智能体即可精准理解并高效执行。根据官方数据显示,自今年4月启动内测以来,该智能体已服务超百万用户,问答准确率达95%,问题解决率达90%,用户不仅可以通过传统的文本输入方式提问,更可体验AI增强的语音交互方式获取ETC服务。

同时,ETC助手为“助手Agent”拥有从硬件感知到智能服务的完整能力体系,可通过105种状态监测算法实时采集设备运行数据,覆盖通用知识库,既可作为行业百科答疑解惑,也能作为服务专家提供一站式支持。