1月6日,据现代快报今日报道,针对近期消费者反映在泡泡玛特微信小店直播间购买的“星星人”盲盒拆出咖啡液一事,泡泡玛特工作人员作出回应,确认涉事渠道为官方销售渠道,已将相关问题记录并反馈至对应部门核查。
1月6日,据现代快报今日报道,针对近期消费者反映在泡泡玛特微信小店直播间购买的“星星人”盲盒拆出咖啡液一事,泡泡玛特总部服务中心工作人员作出回应,确认涉事渠道为官方销售渠道,已将相关问题记录并反馈至对应部门核查,后续将有专员对接处理。

据了解,浙江一名消费者此前反应,其购买的两个“星星人”盲盒均出现货不对板情况,一个内装咖啡液和干燥剂,另一个为其他IP潮玩。该消费者联系售后后,获得补发或退款的解决方案,最终选择退款。此外,另有多名网友留言称有类似遭遇,在同一渠道购买的同款盲盒中拆出湿纸巾等无关物品。

值得注意的是,这并非泡泡玛特首次因品控问题引发争议,此前曾出现盲盒包装不符、Logo错印、等情况。此次事件再次暴露其供应链或分拣环节可能存在漏洞,截至目前,官方尚未就盲盒内出现异物的具体原因给出进一步说明。