海底捞官方客服表示，上述事件发生于2025年12月31日，地点位于海底捞徐州云龙万达广场店，一桌顾客中的两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内。门店已及时对锅具进行废弃处理并报警。
近日，一则流传于网上的视频显示，一在海底捞就餐的幼童，将手中的纸尿裤扔到了海底捞的火锅当中，激起的水花甚至飘向整个餐桌。
图源：东方财经
对此，海底捞官方客服表示，上述事件发生于2025年12月31日，地点位于海底捞徐州云龙万达广场店，一桌顾客中的两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内。对此，海底捞徐州云龙万达广场店已及时对锅具进行废弃处理并报警，属地警方已依法对当日在场监护人作出相应处理。
值得注意的是，此前海底捞曾卷入“小便门”事件。2025年2月24日凌晨，两名17岁男子唐某、吴某在上海海底捞外滩店包间用餐时，酒后玩“真心话大冒险”后站上餐桌向火锅内小便，互相拍摄视频，吴某2月27日将视频发朋友圈，3月初视频在网络扩散引发轩然大波。3月6日涉事门店报警，警方对二人行政拘留。海底捞对事发时段4109笔订单全额退款并十倍补偿，更换全部餐具、深度消毒。3月14日海底捞起诉索赔，9月12日上海黄浦法院判决二人及监护人登报道歉，赔偿220万元。2026年1月8日，当事人及父母在《人民法院报》登报道歉。不知道此番“扔尿布”事件，海底捞会作何处理。
