西贝官微发文称,“西贝贾国龙一定对照反思,学习,改进”。值得注意的是,有网友点评称,咋不用感叹号了?随后,西贝官微再次转发并表示“西!贝!贾!国!龙!一!定!对!照!反!思!学!习!改!进!”
近日,针对西贝事件再次发酵,《人民日报》发布名为《危机面前,坦诚是最好的公关》的评论文章表示,互联网时代,消费者绝大多数就是网友,大家的感受、情绪很容易共情、共鸣。找准问题、改正错误、接受监督,有则改之、无则加勉,就会一通百通,企业还会因敢于正视问题和系统解决问题而赢得更多人。

对此,西贝官微发文称,“西贝贾国龙一定对照反思,学习,改进”。值得注意的是,有网友点评称,咋不用感叹号了?随后,西贝官微再次转发并表示“西!贝!贾!国!龙!一!定!对!照!反!思!学!习!改!进!”

据了解,2025年9月10日,罗永浩发文质疑西贝高价卖预制菜且未标注,引发轩然大波。贾国龙初期强硬回应,否认用预制菜并扬言起诉,开放后厨自证却曝光长保质期冷冻食材,与“现做”宣传反差大。西贝致歉并整改部分菜品工艺,贾国龙12月公开认错,承认应对失误。2026年1月15日,贾国龙确认关闭102家门店,称遭125天“污蔑”致累计亏损超5亿元,将危机归责舆论,引发公众对其回避经营问题的批评,舆论反应两极。