2026年1月21日，苹果系统状态页面更新故障通报，确认App Store、Apple TV、iTunes商店在内的多项苹果服务出现持续性中断，部分用户还遭遇照片应用、iMessage及iCloud版iWork功能异常。
2026年1月21日，苹果系统状态页面更新故障通报，确认App Store、Apple TV、iTunes商店在内的多项苹果服务出现持续性中断，部分用户还遭遇照片应用、iMessage及iCloud版iWork功能异常。
此次故障发生后，大量用户在社交平台反馈问题。国内用户反映，iPhone、iPad等设备打开App Store后持续显示“无法连接”或空白页面，部分用户尝试重启设备、切换网络后仍无法恢复；海外用户则集中投诉Apple TV点播失败、iTunes购买订单支付后未到账等问题。
针对此次突发故障，苹果官方已通过支持页面发布临时解决方案，建议用户先通过“系统状态”页面查询所在地区服务状态；确保设备联网正常，可尝试重启路由器或切换网络环境；检查并更新设备系统至最新版本，同时确认日期与时间设置是否正确。官方提醒，若上述操作无效，建议稍后再试，服务恢复需要一段时间。
据悉，苹果上一次大规模服务宕机发生在2024年10月，当时App Store等服务中断约1小时后恢复。
截止目前（12：21PM），此次故障已完全恢复。
